Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 04.02.2026

1) Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), ONTEX-AI web sitesi ve ilgili servislerinin (“Hizmet”) kullanımına ilişkindir. “Kullanıcı” Hizmet’e erişen kişiyi ifade eder. “İçerik”, Kullanıcı’nın Hizmet’e girdiği/yüklediği bilgi, metin, dosya ve verileri ifade eder.

2) Kabul

Hizmet’i kullanarak bu Koşullar’ı kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmayınız.

3) Hizmet Kapsamı ve Değişiklik

• Hizmet; otomasyon, entegrasyon, analiz ve benzeri yazılım özelliklerini içerebilir. Özellikler zaman içinde değiştirilebilir, güncellenebilir veya kaldırılabilir.
• Hizmet bazı durumlarda üçüncü taraf servisler (ör. e-posta sağlayıcıları, API’ler, entegrasyonlar) ile birlikte çalışabilir. Bu servislerin kesintileri ONTEX-AI kontrolü dışındadır.

4) Hesap, Güvenlik ve Sorumluluk

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir.
• Şifre ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden (yetkisiz kullanım dahil) sorumluluk size ait olabilir.
• Şüpheli kullanım tespit ederseniz bizimle iletişime geçin: info@ontex-ai.com

5) Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmet’i hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız.
• Sistemin güvenliğini test etmek/bozmak, izinsiz erişim denemek, tersine mühendislik yapmak, kaynak kodu elde etmeye çalışmak yasaktır.
• Spam, kötüye kullanım, otomatik saldırı/istismar, aşırı trafik oluşturma, scraping vb. davranışlar engellenebilir.
• Başkalarının haklarını ihlal eden veya yanıltıcı içerik/iş akışı üretmek ve paylaşmak yasaktır.

6) İçerikler ve Veri Kullanımı

• Kullanıcı İçerikleri’nin mülkiyeti size aittir. Ancak Hizmet’i sunmak ve geliştirmek amacıyla, İçerik üzerinde sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz.
• Hizmet kapsamında üretilen çıktılar, kullanıcı girdilerine ve üçüncü taraf sistemlere bağlı olarak hatalı/eksik olabilir. Kritik kararlar için çıktıları doğrulamanız önerilir.

7) KVKK / Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi ve gizlilik uygulamalarına ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve varsa Gizlilik Politikası’nda açıklanır. Bu metinler Koşullar’ın ayrılmaz parçasıdır.

8) Ücretler, Planlar ve Faturalama

Şu anda ücretli plan sunulmuyor olabilir. Ücretli planlar devreye alınırsa; fiyatlandırma, faturalama ve iptal/iadeye ilişkin şartlar ayrıca duyurulur ve bu Koşullar güncellenir.

9) İptal, İade ve Cayma

Ücretli hizmet/abonelik olması halinde iptal-iade süreçleri ve (varsa) cayma hakkı koşulları, mevzuata uygun şekilde ayrıca belirtilecek ve ilgili sayfalarda yayınlanacaktır.

10) SLA, Kesintiler ve Bakım

• Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışma taahhüt edilmez.
• Planlı bakım çalışmaları yapılabilir. Kritik durumlarda erişim geçici olarak kısıtlanabilir.
• Kurumsal müşteriler için ayrıca SLA (hizmet seviyesi) anlaşması yapılabilir.

11) Fikri Mülkiyet

Logo, marka, tasarım, metin ve yazılımlar ONTEX-AI’e aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma yasaktır.

12) Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet’in kullanımı nedeniyle doğabilecek doğrudan/dolaylı zararlar, veri kaybı, kâr kaybı dahil olmak üzere; kanunun izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlandırılır. Kullanıcı, Hizmet’i kendi riskinde kullanır.

13) Hesabın Askıya Alınması ve Fesih

• Koşullar’a aykırı kullanım, güvenlik riski veya kötüye kullanım halinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• Kullanıcı talebiyle hesap kapatma süreçleri, güvenlik ve mevzuat gerekliliklerine göre yürütülür.

14) Değişiklikler

Koşullar’ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bildirim yapılabilir.

15) Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında değerlendirilir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme/merci İstanbul’dir.

16) İletişim

Sorular için: info@ontex-ai.com